Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

100 % Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die während des Versands beschädigt oder fehlerhaft ankommen.
Bitte kontaktiere uns – wir stellen dir eine Rücksendeadresse zur Verfügung und senden dir je nach Wunsch entweder Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wenn du mit deiner Bestellung unzufrieden bist, wende dich bitte an unseren Support unter support@odintrinkets.com – wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.
Die Versandkosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.

Rückgaben & Rückerstattungen

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen.

Du hast Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn der Artikel:

beschädigt ist
defekt ist
nicht der Beschreibung entspricht
nie angekommen ist

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte unter support@odintrinkets.com

Wenn deine Rückgabe genehmigt wird, erhältst du von uns eine Rücksendeadresse.
Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung durch deine Bank oder dein Kreditkarteninstitut einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Für alle Fragen zu Rückgaben kannst du uns jederzeit unter support@odintrinkets.com kontaktieren.

Versandkosten für Rücksendungen

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu deinen Lasten.
Wenn du Artikel im Wert von über 50 € zurücksendest, empfehlen wir dringend, eine Sendungsverfolgung oder Versandversicherung zu verwenden, um Verluste auf dem Versandweg zu vermeiden.

Umtausch & Ersatzlieferungen

Wenn der erhaltene Artikel beschädigt oder defekt ist, können wir einen Umtausch oder Ersatz arrangieren.
Wenn du einen Artikel wegen einer falschen Größe umtauschen möchtest, sende bitte eine E-Mail an support@odintrinkets.com

Wir senden dir dann mehrere Rücksendeadressen zur Auswahl.
Die Versandkosten für die Rücksendung sowie für den erneuten Versand des Austauschartikels trägst du selbst.
Bitte sende uns eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Rücksendepaket unterwegs ist, damit wir den Eingang bestätigen können.